• Jaki jest czas realizacji zamówienia?

 

Standardowy czas realizacji zamówienia to od 1 do 3 dni roboczych. 

 

  • Opłaciłem zamówienie, środki zostały pobrane jednak zamówienie widnieje jako nieopłacone. Co mam zrobić?

 

Na adres email sklepu prosimy wysłać mail z załączonym potwierdzeniem płatności. Jak najszybciej wyjaśnimy sytuację, jednak prosimy o cierpliwość. Może to potrwać od kilku godzin do kilku dni roboczych.

 

  • Jaki złożyć reklamację?

 

W celu złożenia reklamacji, prosimy o:

1. Formularz zwrotu/reklamacji
Wypełnij formularz zwrotu/reklamacji i dołącz go do przesyłki. Dokument powinien zawierać następujące dane: imię i nazwisko, adres e-mail lub adres do korespondencji, nr telefonu, wskazanie numeru produktu, data zakupu oraz wystąpienia wady.
2.Odesłanie produktu
Składając reklamację prosimy o odesłanie produktu wraz ze wszystkimi jego akcesoriami oraz kopią faktury zakupu.
3. Wysyłka Reklamowany produkt należy wysłać na adres: Articom Sp. z o. o. Miodowa 64, 27-200 Starachowice